Malfunzionamento servizi di telefonia, indennizzo

Giudice di Pace di Napoli, sentenza del 12 febbraio 2020 – – – Gestore telefonico – malfunzionamento servizio di telefonia e Internet – inadempimento contrattuale – indennizzo

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INADEMPIMENTO CONTRATTUALE

Malfunzionamento servizi di telefonia e Internet

Giudice di Pace di Napoli, Sez. IV Civ., Avv. Umberto Gallotti
sentenza del 12 febbraio 2020

 

Servizi di telefonia – malfunzionamento telefonia, Internet – indennizzo delibera AGCOM 73/11/CONS – inadempimento contrattuale fornitura servizi – presunzione di sussistenza – prova di esatto adempimento a carico del fornitore – mancanza – indennizzo per fornitura servizi al di sotto degli standard contrattuali previsti – rimborso spese per assistenza legale stragiudiziale

 

… allorquando l’utente, in caso di malfunzionamento di un servizio di comunicazione elettronica, non può pienamente godere, con le modalità prescelte, del servizio acquistato e l’operatore non risolve la situazione nel rispetto dei termini previsti dal contratto, nonché dalla normativa sugli standard di qualità, lo stesso ha diritto ad un indennizzo per il periodo di disservizio.”

 

Sentenza
Malfunzionamento servizi telefonia e internet – indennizzo. GdP Napoli 12 feb. 2020
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